Kundensupport
Unser Service-VersprechenSo verlässlich wie unsere Software ist auch unser Service. Egal, ob per E-Mail oder übers Telefon - Sie werden einen bestens geschulten Mitarbeiter erreichen, der sich Ihrer Fragen annimmt und Ihnen weiter hilft.
Ihr ganz persönlicher Ansprechpartner sitzt nicht in einem Call-Center, sondern direkt im Haus. Das vermeidet lange Wege und hilft dabei schnell Antworten und Lösungen für Ihre Fragen zu finden.
Schnelle Hilfe per Fernwartung - PC Visit
Manche Probleme lassen sich schneller über die Fernwartung lösen. Bei Problemen die bei unserem Kundensupport telefonisch nicht zu lösen sind, gibt es in AGzESS das Service-Programm PC-Visit. Mit der Fernwartungssoftware sind wir in der Lage, Ihren PC fernzusteuern. Dabei behalten Sie die volle Kontrolle über ihren Computer. Das spart Zeit und hilft uns schneller Ihre Fragen zu beantworten.
Zusätzlich zum Kundensupport gibt es ein in AGzESS integriertes Ticketsystem.
